Bản dịch thuộc về Le & Associates
Nguồn: Zenger Folkman
?XỬ LÝ TÌNH HUỐNG: Bạn sẽ làm gì khi có nhân viên không bao giờ đạt được chỉ tiêu được giao?
Hãy xem thử 4 nhà lãnh đạo sau đây thi tài trong cuộc thi “Nâng tạ lãnh đạo” nhé.
Tóm lược bài chia sẻ:
- Chào mừng đến với Cuộc thi Nhà lãnh đạo của Zenger Folkman.
- Hôm nay, chúng ta sẽ chứng kiến 4 vị quản lý cùng thi tài về một vấn đề coaching khó khăn. Họ sẽ đối đầu với nhau để tranh huy chương vàng.
- Vậy thì còn chờ đợi gì mà không bắt đầu vòng thi thứ tư – cuộc thi “Nâng tạ lãnh đạo”.
- Nhà lãnh đạo thực thụ biết việc kết hợp giữa tập trung vào kết quả công việc và coaching, huấn luyện nhân viên sẽ đem lại hiệu quả cao.
- Sau đây là tình huống
- Bạn sẽ làm gì khi có nhân viên không bao giờ đạt được chỉ tiêu được giao?
- Hãy xem 4 nhà quản lý sẽ giải quyết như thế nào đây.
- Đầu tiên là Carlos.
- Anh là một thí sinh đáng gờm và không bao giờ bỏ cuộc.
- Ồ nhưng anh ấy đã bỏ cuộc.
- Chuyện này không tốt chút nào cả.
- Còn Amy thì sẽ thế nào?
- Cô đang chật vật.
- Giờ thì cô buông luôn cán tạ và chỉ chú trọng đến kết quả.
- Đó là một lựa chọn thú vị.
- Tuy nhiên, dữ liệu của tổ chức Zenger Folkman cho thấy chỉ 8% các lãnh đạo thành công trong việc chỉ hướng tới kết quả mà không coaching và huấn luyện nhân viên.
- Và điều đó chưa đủ để chiến thắng.
- Michelle bắt đầu sẵn sàng.
- Cô sắp làm được rồi.
- Suýt nữa thì được.
- Có thể cô đã lựa chọn đúng bằng việc tập trung vào coaching và huấn luyện nhân viên.
- Nhưng một lần nữa, cô không thể chiến thắng nếu thiếu thúc đẩy kết quả công việc.
- Vậy ai có thể giải quyết cả 2 yêu tố thử thách này đây?
- Có lẽ không ai có thể cả.
- Stan không có khởi đầu tốt đẹp lắm nhưng khoan đã, anh ta đã làm được rồi.
- Stan đã nâng được cả đòn tạ.
- Bởi vì Stan đã kết hợp thành công giữa tập trung vào kết quả công việc và coaching, huấn luyện nhân viên nên anh có nhiều hơn 10 lần cơ hội trở thành nhà lãnh đạo thành công.
- Nếu Stan làm được thì ai cũng có thể làm được.
- “Tập trung vào kết quả công việc và coaching, huấn luyện nhân viên giống như chiếc rìu 2 lưỡi vậy”
- “Bạn không thể chỉ vung rìu 1 lần rồi thôi.”
- “Nếu tôi chú trọng quá nhiều vào kết quả thì nhân viên có thể xuống tinh thần, thậm chí mối quan hệ giữa chúng tôi sẽ bị hủy hoại.”
- “Nhưng nếu lãnh đạo mà không nghĩ tới kết quả thì cả 2 chúng tôi sẽ không thấy được những mục tiêu quan trọng.”
- “Nhà lãnh đạo hiệu quả sẽ luôn thực hiện cả 2 điều này.”
- Và sau tất cả, tôi xin công bố:
- Huy chương vàng thuộc về Stan, Michelle giải vàng và Amy giải đồng.
