Làm HR thì được những gì?

Tóm lược bài chia sẻ:

• Chào, tôi là Paula Harvey,  Phó chủ tịch nhân sự và an ninh tại Schulte, Hockley Texas.
• Tôi làm nghề này, có thể nói là được 30 năm và khởi điểm của tôi cũng chính là nó.
• Tôi biết là hiếm có ai có thể nói rằng họ đã ở trong ngành này được 30 năm. Tôi tốt nghiệp từ Đại học UT Austin và may mắn thay tôi đã gặp một giáo sư tuyệt vời.
• Bà ấy đã nói: “Em nên làm việc về nhân sự”. Vậy nên công việc đầu tiên của tôi sau khi tốt nghiệp là làm tuyển dụng. Từ công việc đó, tôi được chuyển tới công ty May, hiện được sở hữu bởi Macy’s.
• Họ đưa tôi tới cửa hàng mới, có một nam nhân viên trẻ ở đó.
• Tên của anh ấy là Kevin Martin và người quản lý cửa hàng nói với tôi: “Paula, bạn sẽ phải cho Kevin nghỉ, chúng tôi đã đưa anh ta lên làm trợ lý nhưng tôi không nghĩ anh ta sẽ được việc”
• Thế là tôi bảo: “Để tôi làm quen với anh ta trước” và tới cửa hàng.
• Kevin, thực chất là một viên ngọc thô, tôi biết ngay tức khắc anh ấy đã bị hiểu lầm.
• Thời điểm đó Kevin đã làm việc ở công ty khoảng 4 năm, tôi nhận ra mình cần phải mài dũa viên ngọc này tỏa sáng.
• Tôi cần cho anh ấy cơ hội phát triển và phát huy hết năng lực, và lúc ấy tôi nhận ra, công việc HR cho phép bạn làm những chuyện như vậy.
• Nó tạo điều kiện để bạn phát triển nhân viên và tối đa hóa tiềm năng của họ.
• Kevin ngày nay đã trở thành quản lý cửa hàng tại Charlotte North Carolina.
• Anh ấy đang làm rất tốt và khiến tôi thấy tự hào. Dựa vào câu chuyện đó, tại công ty mới của mình ở Shulte, tôi quyết định chúng tôi sẽ quan tâm tới sự phát triển của nhân viên.
• Đó là điều tôi luôn tâm huyết và tôi từng có công ty đào tạo riêng.
• Tôi cảm thấy chúng tôi cần để tâm tới việc huấn luyện cho các nhân viên tuyệt vời của chúng tôi.
• Chúng tôi đã hoạt động được 12 năm và đó là thời điểm để đầu tư.
• Vậy nên tôi trình bày lên ban giám đốc và bảo: “Các bạn, ta cần phải làm điều này.”
• Họ kiểu: “Tuyệt quá. Chúng ta đều mong muốn thực hiện. Chúng tôi biết cô có nền tảng cho việc huấn luyện.”
• Tôi bắt đầu lên danh sách những người nên tham gia, bắt đầu với khoảng 22 người.
• Vào lúc tôi trao đổi với tất cả cấp quản lý, chúng tôi có 62 người trong nhóm “tích cực”.
• Chúng tôi bắt đầu khoảng vài tháng trước, cùng gặp gỡ và tôi bảo họ rằng đây sẽ là một quá trình liên tục, chứ không phải là khóa học mà bạn sẽ tốt nghiệp.
• Bạn là một nhân viên tiềm năng, chúng tôi sẽ tổ chức huấn luyện, đưa ra thử thách về năng lực lãnh đạo và điều đó sẽ tiếp diễn không ngừng.
• Tôi nghĩ điều khiến tôi hào hứng nhất về HR chính là chúng ta thực sự có thể thay đổi cuộc đời của nhân viên.
• Đấy chỉ là một trong số điều nhỏ nhoi. Tôi cũng có làm tuyển dụng ở công việc hiện tại.
• Khi bạn tuyển dụng, bạn có quyền trao cho người khác cơ hội, giúp những viên kim cương thô được mài dũa.
• Bạn sẽ có quyền nói: “Này, họ có tiềm năng. Họ có thể được đào tạo, đội ngũ của chúng ta cần họ.”
• Và đó là một trong những điều thú vị nhất khi làm nhân sự, cũng là lý do tôi yêu công việc này.