Bản dịch thuộc về Le & Associates
Nguồn: SHRM
©Society for Human Resource Management 2020
Mỗi một tổ chức có một văn hóa, bản sắc riêng của mình. Và đi sâu vào hơn, có thể thấy mỗi phòng ban, mỗi đội nhóm cũng sở hữu những “màu sắc”, cách thức hoạt động, giao tiếp riêng biệt. Tùy vào tình huống và ngoại cảnh, đòi hỏi các nhà quản lý/ nhân viên có cái nhìn thấu đáo, tổng quan, từ đó ứng xử phù hợp với từng môi trường làm việc. Hãy cùng lắng nghe câu chuyện được chia sẻ từ kinh nghiệm cá nhân của bà Libby Sartain khi bà từng là giám đốc nhân sự tại Southwest Airlines.
Tóm lược bài chia sẻ:
- Tôi là Brian Silva – Giám đốc nhân sự tại Fresenius Medical Care. Ngoài ra tôi vinh hạnh là cựu chủ tịch hội đồng quản trị tại SHRM.
- Nếu mọi người có theo dõi các buổi diễn thuyết của tôi trong vài năm trước, tôi nghĩ điều mà mọi người đều nhớ chính là việc tôi luôn nhắc về việc học, học nữa, học mãi. Và khái niệm đó đến với tôi từ rất rất sớm trong sự nghiệp của mình.
- Công việc HR đầu tiên của tôi khi thuyên chuyển qua vị trí tuyển dụng cho một công ty bảo hiểm, tôi làm ở đó chừng vài năm.
- Đó là bộ phận xử lý hợp đồng bảo hiểm, một công việc buồn chán.
- Sau khi nghỉ việc tại đó, tôi nghĩ tôi có thể làm gì đó trong ngành nhân sự.
- Và tôi tìm được công việc khác cũng với vị trí tuyển dụng.
- Tôi nhớ rằng ngày đầu đi làm, tôi đã nhận ra mình hoàn toàn chẳng biết chút gì.
- Tôi không hề biết về tuyển dụng. Tôi không biết chút gì về mức lương bồi thường. Tôi không biết gì ráo.
- Sau nhiều tháng vờ tỏ ra am hiểu, tôi cuối cùng nhận thấy tôi cần một hệ thống kiến thức chính quy.
- Đó là lần đầu tiên tôi quay lại học cao học và làm việc tại Manhattan.
- Tôi được nhận vào trường Columbia và sau giờ làm việc 3 lần một tuần, tôi đi tàu điện ngầm đến đường 116 để tham gia lớp học cho đến 9g tối, và bắt chuyến tàu 10g quay về Long Island, về tới nhà khi đã 11g khuya sau khi tranh thủ học trên tàu; buổi sáng tôi cũng tranh thủ học trên tàu, cứ thế lặp đi lặp lại.
- Một trong những lợi ích của việc này, nó thiết lập một nền tảng tuyệt vời cho tôi.
- Tôi nhận thức xuyên suốt quãng đường sự nghiệp, vài điều tốt đẹp nhất thường không đến dễ dàng.
- Lúc đó, tôi còn có hai bé: một bé 6 tháng, bé kia thì đươc 1 tuổi rưỡi.
- Vậy nên thật sự là thử thách, chưa kể tôi làm việc toàn thời gian, công việc mà tôi thật sự không biết mình đang làm gì.
- Đấy là những trải nghiệm vô cùng gian nan.
- Và cũng là khởi đầu để tôi hiểu ra tầm quan trọng của việc học hỏi không ngừng.
- Tôi cố gắng duy trì thái độ này trong suốt con đường sự nghiệp, để đạt được bằng cấp, quy mô tổ chức và kiến thức mà chúng tôi đã tích lũy tại SHRM.
